Konferenciahívás: Tippek a felkészüléshez, költségekhez, moderáláshoz

Tartalom

• Mi az a konferenciahívás?
• Hogyan működik a konferenciahívás?
• Konferenciahívás-szolgáltató
• Különböző árazási modellek a konferenciahívásokhoz
• Mennyibe kerül egy konferenciahívás?
• Mi kell egy konferenciahíváshoz?
• A konferenciahívások tipikus problémái
• Hogyan lehet elkerülni a hibákat a távközlésben?
• A moderátor feladatai és funkciói
• Hogyan működik a mobiltelefonos konferencia-hívás?

A konferenciahívás tökéletes eszköz arra, hogy könnyebben, gyorsabban és olcsóbban beszélje meg a szakmai kérdéseket több mint két emberrel - legyen szó projektekről vagy prezentációkról. Ehhez nem szükséges túl nagy technikai erőfeszítés. Egyszerű telefon vagy mobiltelefon elegendő a modern "Telco" számára. Van azonban néhány fontos szabály a konferenciahívásokra, amelyekre előzetesen figyelnie kell. Ellenőrzőlistáink megmutatják, melyik ...

Mi az a konferenciahívás?

A telefonos konferenciák vagy az úgynevezett konferenciahívások olyan találkozók, amelyeken csak hallani lehet, de nem látni egymást. A telefonkonferencia kifejezést - amelyet Telko vagy TK rövidítéssel is ismerünk - általában kétnél több résztvevővel folytatott telefonhívásokra használják. Három-négy résztvevő esetén az egyik három- vagy négyirányú konferenciáról beszél. Minden, ami ezen túlmutat a résztvevők szempontjából, csak egy távbeszélő. Ezenkívül megkülönböztetik a telefonos konferenciákat a kapcsolat típusa szerint:

• Tárcsázási eljárás
  A résztvevők a megfelelő hozzáférési adatokkal ellátva önállóan tárcsáznak a konferenciára, és PIN-kóddal kell hitelesíteniük magukat.
• Tárcsázási eljárás
  A résztvevőket a távközlési szolgáltató üzemeltetője vagy a szervező hívja meg, és a konferencia "behúzásra kerül". Bár a folyamat kényelmesebb, a szervező számára is drágább, mivel ő is viseli az összes csatlakozási díjat.

Hogyan működik a konferenciahívás?

Konferenciahívás gyorsan beállítható és megvalósítható. Időközben számos - egyes esetekben ingyenes - Telco-szolgáltató található az interneten (erről a következő részben olvashat bővebben). Nagyszerű előfeltételeket nem kell teljesíteni.

Korszerű telefonrendszerre nincs szükség. A tele-értekezlethez csak egy egyszerű telefon vagy mobiltelefon szükséges. Tehát, ha három vagy több résztvevővel szeretne konferenciát indítani, akkor csak három egyszerű lépésre van szüksége:

• Regisztráljon konferenciahívást
  A konferenciahívás kezdeményezéséhez regisztrálnia kell a konferenciahívást a kiválasztott szolgáltatónál. Erre a regisztrációra általában csak egyszer van szükség, és általában már lehetséges a távközlési szolgáltató honlapján. Ehhez általában csak névre és e-mail címre van szükség (az ingyenes szolgáltatók ezeket kereskedelemben használhatják) - vagy számlázási címre (fizetős távközlési szolgáltatók számára).
• Közölje a hozzáférési adatokat
  Általában egy úgynevezett konferencia-terem lesz hozzárendelve. Minden résztvevő később tárcsázhatja ezt a virtuális szobát. Erre a célra a konferencia-beszélgetés helyiségében van egy kétrészes hozzáférési kulcs - telefonszám (betárcsázási szám) és konferencia-PIN-kód (betárcsázási kód, betárcsázási PIN vagy konferencia-PIN). Az adatok segítségével bárki bárhonnan betárcsázhat telefonjával, iPhone-jával vagy más okostelefonjával.
• Indítson konferenciahívást
  Ha minden résztvevőnek van száma és PIN-kódja, akkor indulhat. Rendezzen időpontot, tárcsázzon és indítson konferenciahívást. Általában legalább két résztvevőre van szükség a terembe való belépéshez. Néhány telekommunikációs szolgáltatónak van egy úgynevezett konferencia vezetője - főleg biztonsági okokból. Saját konferencia-vezető PIN-kódja van, és akkor ő is mindenki számára lehetővé teszi a konferencia-hívást. Addig a többi résztvevő gyakran csak várakozásban hallja a zenét.

Konferenciahívás-szolgáltató

Az otthoni vagy irodai telefonról érkező hívás csak egy másik személyhez kapcsolja Önt. Kétnél több résztvevõvel folytatott konferenciahíváshoz ezért egy adott szolgáltatót vagy szoftvert kell használnia.

Hogy melyiket választja, az egyrészt a szolgáltató elvárásain vagy elvárásain múlik, másrészt természetesen az ajánlat árától. Bemutatjuk Önnek a különböző szolgáltatókat, akikkel konferenciahívást folytathat:

• Német konferenciahívás
  A szolgáltató deutsche-telefonkonferenz.de „100% -ban ingyenes konferenciahívással” hirdet. Tehát nem kell további díjakat fizetnie, csak a vezetékes hívásért kell fizetnie. A regisztráció után e-mailben megkapja a hozzáférési adatokat, és azonnal elkezdheti. A résztvevők száma és a konferencia időtartama korlátlan.
• SmartConference
  Sok konferenciahívást használ, rendszeres találkozókra, ügyfelekkel való találkozókra vagy csapatmunkára? Ezután havi előfizetést vásárolhat 9,90-ért a SmartConference szolgáltatóval. Legfeljebb 5 résztvevő csatlakozhat a Telkóhoz ezen a rögzített áron. Nagyobb csoportok számára drágább tarifák érvényesek, legfeljebb 25 résztvevő számára.
• Whatsapp
  Nemcsak rövid üzenetek, hanem telefonos konferenciák is lehetségesek a Whatsapp-on keresztül. Az alkalmazásban könnyedén létrehozhat csoportos hívást, és hozzáadhat akár hét névjegyet. Könnyű, gyors és ingyenes. Ideális magánfelhasználók számára, de néhány vállalat számára ez a változat nem elég professzionális. Ezen felül természetesen csatlakoznia kell az összes résztvevőhöz a Whatsapp-on keresztül.
• Skype
  A Microsoft Skype szolgáltatása funkciót kínál a csoportos hívásokhoz is. Ehhez hozzá kell adnia a kívánt résztvevőket egy csoporthoz a névjegyek vagy a keresés segítségével. Miután ezt létrehozta, megkezdheti a csoportos hívást. Ha minden résztvevő használja a Skype szoftvert, akkor ez a fajta konferenciahívás ingyenes.
• Telekom üzleti konferencia
  A Deutsche Telekom saját telefonos konferencia-szolgáltatást kínál, amely egyszerû telekommunikációs és webkonferenciákat is lehetõvé tesz. A beszélgetés mellett dokumentumokat is meg lehet osztani, vagy prezentációkat lehet megjeleníteni. A felhasználásnak megfelelő számlázás esetén a költségek percenként 10 cent körüliek és a résztvevő költségei. 30 perces konferenciahívás 5 résztvevővel körülbelül 15 euróba kerül. De vannak olyan átalánydíjas modellek is, amelyek különböző számú résztvevőt tartalmaznak.
• Meebl
  A Meeble több pontot hirdet: ingyenes, regisztráció, reklám és spam nélkül. Csak annyit kell tennie, hogy beírja az e-mail címét és a megjelenített kódot - a konferenciahívás helyisége be van állítva és használható. Ingyenes betárcsázási számokat kap Németországból, Ausztriából és Svájcból. Ha támogatni szeretné a szolgáltatást, önként választhat egy számot.

Egyéb (részben felszámolható) szolgáltatók ábécé sorrendben minősítés nélkül: Arkadin Anytime, Cofonico, CSNConference, dtmsConference, EasyAudio, EcoTalk, Freetelco, FreeConferenceCall, Konferenz.eu, Globafy, Meetgreen, MeetYoo, MyTelco, Phonesty, PowWowNow, TalkYoo, TalkYoo, Telefone Hangtalálkozó, Woopla.

Különböző árazási modellek a konferenciahívásokhoz

A különböző szolgáltatók nagy választéka ellenére az árképzési modellek csak két kategóriába sorolhatók. Megfelelő megoldás kiválasztásakor ezek közül választhat (és egy társított szolgáltató):

• Felhasználáson alapuló számlázás
  A fizetés percenként és résztvevőnként történik. A szolgáltatók pontosan megmérik, hogy hány résztvevőt hívtak be a konferenciahívásba és milyen hosszú ideig. Az említett tarifával megszorozva ez a számla összegét eredményezi.
• Átalánydíj előfizetéssel
  Rögzített ár a konferenciahívásokban, amilyen gyakran és ameddig csak akar. Az előfizetési ár összege a résztvevők számán alapul. Körülbelül havi 10 euró legfeljebb 7 felhasználóval folytatott hívások esetén.

A legjobb, ha kideríted, melyik lehetőség érdemes neked. A hosszú, hosszú időtartamú gyakori telefonos konferenciák és sok résztvevő az első változatban lényegesen drágább. Másrészt, ha csak ritkán hívja meg a kisvállalkozásba a távbeszélőt, akkor lehet, hogy túl sokat fizet az átalánydíjjal.

Mennyibe kerül egy konferenciahívás?

Sok szolgáltató azt hirdeti, hogy konferenciahívásaik ingyenesek - alapos megvizsgáláskor ez gyakran nem teljesen igaz: Vagy korlátozzák a résztvevők számát, vagy az első lépés - a regisztráció - ingyenes. Még akkor is, ha nincsenek szerződéses kötelezettségek vagy havi költségek, a konferenciahívás ideje alatt a beszélgetési idő általában alacsony percenkénti költségekkel jár.

Mely költségek merülnek fel, attól is függ, hogy az adott előfizetők honnan tárcsázzák a hálózatot. Rendszerint minden résztvevő fizeti a német vezetékes hálózat csatlakozási költségeit. Ezek az adott telefonszolgáltatótól függenek: Ha a német vezetékes hálózatban átalánydíja van, akkor nem kell külön díjat fizetnie;

Elképzelhetők azonban azok a külföldi résztvevők is, akiknek nincsenek különleges feltételei a német vezetékes hálózat számára. A szolgáltatótól függően lehetőség van arra is, hogy a konferencia vezetője mindenki számára vállalja a telefonos konferencia díját. Ilyen esetekben a megfelelő előfizetés megszűnik.

Mi kell egy konferenciahíváshoz?

Mielőtt kiválasztaná a megfelelő konferenciahívás-szolgáltatót, néhány hivatalos gondolatot kell megfogalmaznia magáról a konferenciahívásról. Ezek a kritériumok hatással vannak a szolgáltató kiválasztására és így a konferenciahívás költségeire:

• Résztvevők száma: Hány résztvevő vesz részt a távbeszélőben?
• Eredet: Tárcsáznak-e külföldről érkező hívók?
• Költségek: Ki fizet konferenciahívás díjat?
• További funkciók: Szüksége van olyan szolgáltatásokra, mint a webes vezérlés (párhuzamos prezentációkhoz) vagy felvételi funkció?

Általános szabály, hogy a szabványosított konferenciahívások és szolgáltatók legfeljebb tíz résztvevő számára elegendőek. Ennek ellenére különös figyelmet kell fordítania a hívók nemzetköziségére és a résztvevők számának korlátozására, különben ez gyorsan drágulhat.

A konferenciahívások tipikus problémái

Az egyszerű technológia ellenére a dolgok rosszra fordulhatnak a konferenciahívással. Gyakori problémák a következők:

• Tárcsázási nehézségek
  Konferenciahívások során gyakran van legalább egy olyan személy, aki nem tud tárcsázni - vagy azért, mert a hozzáférési adatok helytelenek (vagy hibásan jegyezték fel őket), vagy azért, mert a használt szoftver (például a Skype-nál) elavult.
• kapcsolat
  Senki nem tehet ellene, de bosszantó, amikor a résztvevők többször kirepülnek a konferenciahívásból, és például a gyenge (rádió) kapcsolat miatt újra be kell tárcsázniuk.
• Háttérzaj
  Ha a résztvevők a háttérben zenét hallgatnak, az ablak nyitva van, vagy a résztvevők egyszerűen elfelejtették megnyomni a némítás gombot, miközben az irodában egy másik személlyel beszélgetnek, az rendkívül bosszantó.
• Beszédfegyelem
  Mivel senki nem látja egymást, nincs olyan verbális kommunikáció, amely például jelezné, kinek lesz a következő a szó. Hatás: Nehéz összehangolni, hogy ki mikor beszél. Vagy mindegyik válaszol egyszerre egy kérdésre, vagy egyik sem.

Hogyan lehet elkerülni a hibákat a távközlésben?

Az alábbiakban egy ingyenesen letölthető PDF dokumentumot is biztosítunk Önnek, amely számos tippet tartalmaz a telefonos konferenciák előkészítéséhez és megtartásához. Ez elkerüli a bosszantó baleseteket és hozzájárul a konferenciahívás sikeréhez.

Töltse le a hibák elkerülése érdekében

A moderátor feladatai és funkciói

Moderátorként különleges szerepe van a konferenciahívás során. Rendet hoznak a beszélgetésre. A következő feladatokért felel:

• Nyítás
  Köszönt mindenkit, aki jelen van. Megmagyarázzák, miért zajlik a távbeszélő, és miről fog szólni a további tanfolyam.
• a résztvevők bemutatása
  Ha nem rendszeres konferenciahívásról van szó, vagy új résztvevők vannak, mindenkit meg kell mutatni egymásnak, hogy kellemes légkört teremtsen a beszélgetéshez.
• koordináció
  Fő feladata az egyes beszédek koordinálása és a vita irányítása. A legegyszerűbb dolog a szót megadni (és visszavonni) a résztvevőknek.
• idő
  Tartsa szemmel az órát, hogy ne haladja meg a konferenciahívás idejét. Ügyeljen arra, hogy a napirend is kidolgozott legyen.
• Összegzés
  A moderátor lezárja a konferenciahívást. A végén összefoglalja az eredményeket, körvonalazza a következő lépéseket, és jelezze, hogy mikor következik a következő találkozó.

Hogyan működik a mobiltelefonos konferencia-hívás?

Elvileg a mobiltelefonnal vagy iPhone-val folytatott konferenciahívások nem működnek másként, mint mások. Mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy a mobiltelefonja elegendő akkumulátor-élettartammal rendelkezik - az okostelefonon történő hosszabb hívások gyakran egyenesen energiát jelentenek. Azt is előre meg kell győződnie arról, hogy mobiltelefon-szerződése tartalmaz-e átalánydíjat a vezetékes hálózat felé. Ez az egyetlen módja annak, hogy a konferenciahívás valóban ingyenes legyen az Ön számára.

Mobiltelefonos konferenciahívás közben Különösen ajánlott olyan alkalmazások, mint a Whatsapp messenger szolgáltatás. Mind az iPhone-felhasználók, mind az Android-okostelefonok tulajdonosai ugyanolyan egyszerűen megtehetik további alkalmazásokat, mivel mobiltelefonjuk általában már tartalmazza ezt a funkciót. Az elv megegyezik: Először hívnia kell valakit, akinek fogadnia kell a hívását, hogy plusz előjelű telefonszimbólumon keresztül további résztvevőket tudjon hozzáadni. Kérjük, vegye figyelembe: a résztvevőket mind el kell menteni a mobiltelefonjukba. Ezenkívül a konferenciahívás megszakad, amikor leteszi a hívást.